Sepetin şu anda boş.
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve Kargo
Yüzük bedenimi nasıl belirlerim?
Ölçü Rehberi bölümünde ‘Parmak Ölçümü Nasıl Alırım’ başlığındaki yönergeyi takip ederek kolaylıkla parmak ölçünüzü alabilirsiniz.
Toptan satış fiyatı sunuyor musunuz?
Evet, toplu siparişler için toptan fiyatlandırma sunuyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Gizlilik politikanız nedir?
Gizliliğinizi çok ciddiye alıyoruz ve kişisel bilgilerinizi asla üçüncü taraflarla paylaşmayacağız. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.
Satılan ürünler el yapımı mı?
Evet, Fyla Jewellery üzerinden satışa sunulan ürünlerin tamamı el yapımıdır..
Fiziksel bir mağazanız var mı?
Hayır, biz sadece çevrimiçi bir mağazayız. Ancak, çoğu yere hızlı ve güvenilir nakliye hizmeti sunuyoruz.
Bülteninize kayıt olabilir miyim?
Evet, yeni ürünler, promosyonlar ve özel teklifler hakkında güncellemeler almak için bültenimize kaydolabilirsiniz. E-posta adresinizi web sitemizdeki haber bülteni kayıt kutusuna girmeniz yeterlidir.
Ürünleriniz hakkında nasıl yorum bırakabilirim?
Ürün sayfasına giderek ve "Yorum Yaz" butonuna tıklayarak ürünlerimiz hakkında yorum bırakabilirsiniz. Görüşleriniz için teşekkür ederiz!
İptal/Değişim ve İade
Siparişi mi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi iptal etmek için İletişim sayfasından ilgili formu doldurarak açıklama alanına sipariş numaranızı yazıp tarafımıza gönderdiğiniz de ilgili siparişiniz iptal edilecektir.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişinizi iptal etmeniz veya değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız, ancak siparişiniz gönderildikten sonra herhangi bir değişiklik yapamayacağımızı lütfen unutmayın.
Ürünleriniz için kullanılan malzeme nedir?
Gümüş, altın kaplama pirinç, paslanmaz çelik ve doğal taşlar dahil olmak üzere çeşitli malzemeler kullanıyoruz. Özel bilgiler için lütfen ürün açıklamasına bakınız.
Ödemeler
Hangi Ödeme Yöntemleri İle Alışveriş Yapabilirim?
1. Kredi/Banka Kartı ile web sitemizden güvenli bir şekilde tek çekim veya taksitli alışveriş yapabilirsiniz. 2. Kapıda Ödeme Nakit/Kredi Kartı ile web sitemizden alışveriş yapabilirsiniz. 3. Havale/EFT yöntemi ile web sitemizden alışveriş yapabilirsiniz.
Havale/EFT İle İlgili Hesap Bilgileriniz Nedir?
Hesap İsmi: ENERJİREN YENİLENEBİLİR ENERJİ VE İNŞAAT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş. GARANTİ IBAN TR54 0006 2000 7230 0006 2946 35
Kapıda ödemeniz var mı?
Elbette, kapıda ödeme seçeneği müşterilerimize sunuyoruz. Rahat ve kolay bir şekilde alışverişinizi hızlıca tamamlamanız için 'Kapıda Nakit ve Kapıda Kartlı' ödeme hizmetimizi tercih edebilirsiniz. Türkiye'nin her yerine Kapıda Ödemeli gönderim yapmaktayız. Kapıda ödeme hizmetimiz Yurtiçi Kargo ile vereceğiniz siparişlerinizde geçerlidir.
Hesabınız ve Siparişiniz İle İlgili Sorular
Nasıl üyelik oluşturabilir ve alışveriş yapabilirim?
Sitenin sağ üst köşesinde yer alan giriş butonuna tıkladıktan sonra açılan "Giriş Yap" sayfasında alt kısımda yer alan "Kayıt Ol" butonuna tıklıyoruz. Açılan Kayıt Ekranında gerekli bilgileri girdikten sonra "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak üyelik oluşturma işlemimizi gerçekleştiriyoruz. Fyla Jewellry online mağazamızdan almak istediğiniz ürünü “Sepete Ekleyip” daha sonrasında “Ödeme Adımları” sırasında girmiş olduğunuz bilgileri tamamladıktan sonra kolayca alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Web sitemize sağ üstten giriş yapabilir ve “Hesabım” alanından “Hesap Detayları” bölümüne girip şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
-Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden, -Ana sayfada bulunan "Sipariş Takibi" butonuna tıklayarak, -Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan "Kargo Takip Kodunuzla" birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitesini ziyaret ederek, öğrenebilirsiniz...